Politique de Protection des Données Personnelles (RGPD)

 

1. Champ d’application du GDPR et informations sur l’entreprise
La présente politique GDPR s’applique à la collecte, au traitement, au stockage et à l’utilisation des données personnelles des consommateurs français lors de la visite et de l’utilisation du site Magicalpartydecor, y compris la consultation des produits, l’inscription de compte, la passation de commande, le paiement, l’utilisation des services de livraison, la demande de retour ou d’échange et le contact avec le service client.
Le site Magicalpartydecor est détenu et exploité par la société américaine MAGICAL PARTY DECOR CO. Les informations de l’entreprise sont les suivantes :
Nom de l’entreprise : MAGICAL PARTY DECOR CO.
Adresse de l’entreprise : 5436 WEST 21 AVE, HIALEAH, FL 33016, États-Unis
EIN : 99-1839192
Téléphone : +1 9199355088
E-mail : info@magicalpartydecor.com
Horaires du service client : 8:00 AM – 6:00 PM EST
Délai de réponse par e-mail : les clients peuvent nous contacter par e-mail ; nous répondrons dans un délai de 24 heures.
Cette politique a pour objectif d’expliquer comment Magicalpartydecor protège les données personnelles des consommateurs sur le marché français et de garantir que la collecte et le traitement des données respectent les lois françaises et le règlement européen GDPR.

2. Catégories de données personnelles collectées
Lors de l’utilisation des services du site ou de l’achat de produits par des consommateurs français, Magicalpartydecor peut collecter les données personnelles suivantes :
Informations d’identité : nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison ;
Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe et préférences du compte ;
Informations de paiement : type de carte bancaire, montant payé, statut du paiement (les numéros complets de carte et le CVV ne sont pas stockés) ;
Informations sur la commande : produits achetés, quantités, prix, informations de livraison et statut de la commande ;
Informations d’utilisation du site : adresse IP, heure de visite, pages consultées, actions de clic, informations sur les cookies, type d’appareil et navigateur utilisé ;
Informations après-vente : retours, échanges, réclamations, historique de communication avec le service client.
Toutes les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client, l’organisation des livraisons et des usages commerciaux légitimes, et ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers non autorisés.

3. Finalités de l’utilisation des données
Magicalpartydecor utilise les données personnelles collectées pour les finalités principales suivantes :
Traitement des commandes et vérification des paiements : garantir l’exhaustivité des commandes, l’exactitude des paiements et organiser la livraison ;
Service client et après-vente : gérer les retours et échanges, le suivi logistique, le traitement des problèmes et l’historique des communications ;
Fonctionnalités et optimisation du site : analyser les données de manière anonyme pour optimiser la mise en page, les recommandations produits et l’expérience de navigation ;
Sécurité et conformité : prévenir la fraude ou les activités anormales, et se conformer aux exigences légales françaises et européennes ;
Obligations légales : respecter les exigences fiscales, comptables et autres obligations légales liées au stockage et à l’enregistrement des données.
Toutes les opérations de traitement respectent le principe de minimisation des données, en ne collectant que les informations strictement nécessaires aux finalités ci-dessus.

4. Stockage et protection des données
Magicalpartydecor met en œuvre les mesures suivantes pour garantir la sécurité des données des utilisateurs :
Chiffrement des données : les données personnelles transmises sur le site sont protégées par SSL/TLS ;